Chính sách bảo hành đổi trả

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI DƯỢC MỸ PHẨM ASIALAB

1. Điều kiện đổi trả

ASIALAB hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:

• Sản phẩm lỗi do quá trình sản xuất
• Giao sai sản phẩm theo hợp đồng hoặc đơn đặt hàng

2. Điều kiện từ chối đổi trả

ASIALAB có quyền từ chối hỗ trợ nếu:

• Sản phẩm bị hư hỏng do bảo quản không đúng hướng dẫn
• Khách hàng tự ý thay đổi sản phẩm hoặc bao bì
• Quá thời gian tiếp nhận hỗ trợ theo quy định

3. Quy trình xử lý

Khách hàng vui lòng cung cấp:

• Hình ảnh sản phẩm
• Thông tin đơn hàng
• Mô tả tình trạng lỗi

để ASIALAB tiếp nhận và xử lý nhanh chóng.

4. Thời gian hỗ trợ

ASIALAB sẽ phản hồi và hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi tiếp nhận thông tin.